Rückgabe

Falls ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht, kontaktiere uns bitte innerhalb von [14 Tagen] nach Erhalt der Bestellung unter info@luxurysale.ch.

Voraussetzungen

Eine Rückgabe kann nur geprüft werden, wenn der Artikel:

- ungetragen und unbenutzt ist;
- vollständig inklusive Originalverpackung, Zertifikaten und Zubehör retourniert wird;
- sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befindet;
- sicher verpackt zurückgesendet wird.

Ausgeschlossene Rückgaben

Von einer Rückgabe ausgeschlossen sind, soweit zulässig:

- personalisierte oder gravierte Artikel;
- individuell angepasste Schmuckstücke;
- Artikel mit beschädigten oder entfernten Sicherheits- bzw. Echtheitssiegeln;
- getragene, beschädigte oder veränderte Artikel.

Rückversand

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung unter info@luxurysale.ch. Wir informieren dich anschliessend über das weitere Vorgehen.